Automatizacion para tiendas de celulares y reparacion de equipos

Reparaciones rastreables

Las tiendas de celulares en Tijuana venden equipos y reparan pantallas, baterias, y componentes. El mayor dolor del cliente es no saber cuando estara listo su equipo. El mayor dolor del negocio es manejar decenas de reparaciones simultaneas sin perder ninguna.

Automatizaciones para tiendas de celulares

Seguimiento de reparacion

Cada equipo recibe un numero de orden. El cliente puede consultar por WhatsApp: "Estado de mi orden #789." Actualizaciones automaticas: "Tu iPhone esta en diagnostico", "Pantalla instalada, en pruebas", "Listo para recoger."

Cotizacion instantanea

El chatbot pregunta: marca, modelo, tipo de problema. Para reparaciones comunes (cambio de pantalla, bateria), cotizacion automatica con precio y tiempo estimado.

Inventario de refacciones

Control de inventario de pantallas, baterias, y refacciones por modelo. Alertas de reorden para las mas demandadas. Si no hay refaccion, informa al cliente: "Tu refaccion llega en 2 dias. Te avisamos."

Garantia post-reparacion

El CRM registra cada reparacion con garantia. Si el cliente regresa con problema, el sistema verifica si esta en garantia y programa la revision prioritaria.

Venta de equipos

Catalogo digital de equipos nuevos y seminuevos con precios, caracteristicas, y disponibilidad.

Accesorios y upsell

Despues de una reparacion de pantalla: "Protege tu pantalla nueva con mica de cristal templado. $150 MXN instalada."

Nuestro Plan Basico cubre seguimiento y WhatsApp. Contactanos.